Les formations dédiées au service public
Dans un service public en pleine transformation, les managers sont en première ligne : garantir la continuité, accompagner les équipes, faire face aux injonctions parfois contradictoires… tout en gardant le cap du sens.
Mes formations s’adressent aux cadres et encadrants qui veulent exercer ce rôle avec justesse, engagement et conscience.
Chaque parcours est conçu comme un espace d’apprentissage ancré dans le réel :
on y travaille la posture managériale, la communication, la gestion des tensions, le leadership… avec une attention particulière portée à la conscience de soi et à l’impact collectif.
Forte de mon expérience auprès des collectivités, j’accompagne les managers publics à chaque étape de leur parcours : prise de poste, consolidation, montée en responsabilité, conduite du changement.
👉 Découvrez les modules, formats et thématiques pensés pour les réalités du service public.
D’agent public à manager
De l’agent à manager, le changement de posture est essentiel. Cette formation permet de comprendre les enjeux du management dans le service public, d’adopter les bonnes pratiques et d’apprendre à fédérer une équipe tout en restant fidèle aux valeurs du service public.
Pour un management juste, pragmatique et aligné avec les objectifs collectifs.
Déontologie et responsabilité pénale des décideurs élus et responsables de service
Agir en conscience dans le cadre légal
Entre devoir d’exemplarité, complexité réglementaire et risques juridiques, les décideurs publics évoluent dans un cadre exigeant.
Cette formation éclaire les principes déontologiques, les responsabilités encourues, et les bonnes pratiques pour sécuriser l’action publique.
Pour décider avec discernement, intégrité et sérénité.
Décliner les objectifs politiques en objectifs opérationnels et individuels
Transformer la vision en action concrète
Cette formation aide les managers publics à traduire les grandes orientations politiques en objectifs clairs et mesurables. À travers des méthodes structurées, vous apprendrez à aligner les actions de vos équipes avec les priorités stratégiques et à fixer des objectifs individuels qui font sens.
Pour une mise en œuvre efficace et une cohésion forte au service de l’action publique.
Les écrits professionnels et leur impact
Mieux écrire pour mieux servir
Courriels, comptes rendus, notes ou rapports : dans le service public, l’écrit engage et laisse une trace.
Cette formation aide à structurer ses messages, adapter son ton et renforcer la clarté de ses écrits pour être compris… et entendu.
Pour des écrits utiles, efficaces et à la hauteur des enjeux publics.
Gaestion du stress en situation d’accueil
Face à l’agressivité, à l’impatience ou à la détresse des usagers, les agents d’accueil sont en première ligne.
Cette formation leur apporte des outils simples et concrets pour gérer leur stress, prendre du recul et préserver la qualité de la relation.
Pour accueillir avec sérénité, même en situation tendue.
Convaincre à l’oral
Porter ses idées avec clarté et impact
Réunion, présentation, entretien ou prise de parole en public : convaincre ne s’improvise pas.
Cette formation donne des clés pour structurer ses messages, adapter son discours à son auditoire et parler avec assurance.
Pour s’exprimer avec force, sans forcer.
Préparer et conduire un entretien professionnel annuel
L’entretien professionnel est un levier clé pour valoriser, ajuster et projeter.
Cette formation aide les encadrants à structurer leurs entretiens, à adopter une posture d’écoute active et à formuler des objectifs clairs et partagés.
Pour transformer ce rendez-vous obligatoire en véritable outil de management.
Gestion de crise
Faire face, décider, rassurer
Incertitude, urgence, pression médiatique ou tensions internes… En situation de crise, les managers publics doivent tenir le cap tout en protégeant leurs équipes.
Cette formation leur donne les repères et les réflexes pour agir vite, communiquer avec justesse et maintenir la cohésion.
Parce que c’est dans la crise que le management révèle toute sa valeur.